Para las tarjetas de crédito CMB solicitadas a través de canales en línea (excepto solicitudes puerta a puerta y solicitudes versión profesional), cuando el sistema pase la revisión preliminar, se le enviará un mensaje de texto invitándolo a una entrevista. Es necesario presentar personalmente al CMB su cédula de identidad original. Solicitar entrevistas presenciales en el mostrador (ya sea en la misma ciudad o en otro lugar).
El plazo para la entrevista es de 30 días o 60 días (sujeto al recordatorio por SMS. Si no se realiza la entrevista después de la fecha de vencimiento, se considerará que renuncia automáticamente a la solicitud de una tarjeta de crédito). y no se puede enviar ninguna solicitud de tarjeta de crédito en línea dentro de los 90 días.