1. Si recuerda la dirección de correo electrónico y la contraseña secundaria que ingresó al registrarse, puede recuperar su contraseña a través de la función "Consulta de contraseña"/regist/getpassword.html.
2. Si recuerda la contraseña secundaria y el número de identificación, puede restablecer la contraseña a través de "Restablecer contraseña"/regist/passwordreset.html.
3. Si recuerda el número de identificación, puede recuperar su cuenta a través de "Informe de pérdida de identificación" (Servicio para miembros)/srvcenter/id_lost/id_lost.asp.